นโยบายความเป็นส่วนตัว 99th Casino

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

99th Casino เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างสมบูรณ์และปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บมีดังนี้:

1.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ข้อมูลประจำตัว: ชื่อ-นามสกุล วันเกิด สัญชาติ หมายเลขบัตรประชาชน
• ข้อมูลติดต่อ: เบอร์โทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่จัดส่ง
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร: ชื่อธนาคาร หมายเลขบัญชี ชื่อเจ้าของบัญชี (เพื่อการประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น)
• เอกสารยืนยันตัวตน (KYC): บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารที่ออกโดยราชการ
• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่านที่เข้ารหัสแล้ว ประวัติการตั้งค่า

1.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเดิมพัน ประวัติการเข้าเกม เวลาใช้งาน
• ข้อมูลธุรกรรม: ประวัติการฝาก-ถอน ยอดเงิน วันเวลาทำรายการ
• ข้อมูลอุปกรณ์: IP Address, User Agent, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ
• ข้อมูลตำแหน่ง: ประเทศและภูมิภาคโดยประมาณจาก IP (ไม่ใช่ GPS)
• คุกกี้และ Local Storage: ข้อมูลสำหรับการจดจำการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่า

2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

99th ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้:

• การให้บริการ ดำเนินการบัญชี และประมวลผลธุรกรรมการฝาก-ถอนเงิน
• การยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน
• การตรวจสอบและป้องกันพฤติกรรมที่เป็นอันตรายต่อระบบหรือสมาชิกรายอื่น
• การปรับปรุงและพัฒนาคุณภาพบริการของ 99th อย่างต่อเนื่อง
• การส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสาร (เฉพาะสมาชิกที่ยินยอม)
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการตอบสนองต่อหน่วยงานกำกับดูแล
• การวิเคราะห์สถิติการใช้งานโดยรวม (ในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวบุคคล)

3. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

99th Casino ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกไม่ว่ากรณีใดๆ อย่างไรก็ตาม เราอาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้:

3.1 ผู้ให้บริการที่ร่วมงาน (Service Providers)

ผู้ให้บริการด้านเทคนิคและธุรกิจที่ทำงานในนาม 99th เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน (TrueMoney, PromptPay และธนาคารพาณิชย์) ผู้ให้บริการด้านการยืนยันตัวตน ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานระบบ และค่ายเกมพาร์ทเนอร์ ผู้ให้บริการเหล่านี้มีข้อผูกพันทางสัญญาในการรักษาความลับของข้อมูล

3.2 หน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย

99th อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งศาล หมายเรียกทางกฎหมาย หรือข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแล เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบหากกฎหมายอนุญาตให้กระทำได้

3.3 การโอนกิจการ

ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การขายสินทรัพย์ หรือการปรับโครงสร้างองค์กร ข้อมูลของสมาชิกอาจถูกโอนไปยังนิติบุคคลที่รับช่วงต่อ โดยสมาชิกจะได้รับการแจ้งเตือนล่วงหน้า

4. มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

99th Casino ใช้มาตรการด้านความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก:

• SSL/TLS 256-bit: การเข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์ เทียบเท่ามาตรฐานธนาคาร
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญทุกรายการถูกเข้ารหัสในฐานข้อมูล ไม่สามารถอ่านได้โดยตรง
• Hashing รหัสผ่าน: รหัสผ่านถูก Hash ด้วย bcrypt ทีมงาน 99th ไม่สามารถอ่านรหัสผ่านจริงของท่านได้
• การยืนยันตัวตน 2 ชั้น (2FA): ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• Firewall และระบบตรวจจับการบุกรุก: ป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์
• การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ: Penetration Testing และ Security Audit โดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูล: พนักงาน 99th เข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตนเท่านั้น

5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

99th ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้:

ประเภทคุกกี้ที่ใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ธีม ขนาดหน้าจอ
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลสถิติการใช้งานในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวบุคคล เพื่อพัฒนาบริการ
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติและป้องกันการฉ้อโกง

ท่านสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟังก์ชันใน 99th

6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

99th Casino เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลไว้เท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด:

• ข้อมูลบัญชีและ KYC: เก็บตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อการปฏิบัติตามข้อกำหนดต่อต้านการฟอกเงิน
• ประวัติธุรกรรม: เก็บไว้ 7 ปีตามข้อกำหนดทางการเงิน
• Log ความปลอดภัย: เก็บ 90 วัน
• ประวัติการเล่นเกม: เก็บ 2 ปีหลังกิจกรรมสุดท้าย
• ข้อมูลทางการตลาด: เก็บจนกว่าท่านจะถอนความยินยอม

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้อย่างปลอดภัย

7. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ข้อมูลของท่านอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีนี้ 99th จะดำเนินการให้มั่นใจว่า:

• ประเทศหรือองค์กรที่รับข้อมูลมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของประเทศไทย
• มีสัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) ที่ครบถ้วนกับผู้ให้บริการในต่างประเทศ
• ใช้มาตรการทางเทคนิคในการปกป้องข้อมูลระหว่างการโอน เช่น การเข้ารหัส TLS/SSL

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะสมาชิก 99th Casino ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้:

เพื่อใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต 99th ผ่าน Live Chat หรืออีเมล เราจะตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันทำการ

9. การคุ้มครองข้อมูลผู้เยาว์

99th Casino ไม่อนุญาตให้บุคคลอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้บริการ และไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลดังกล่าวโดยเจตนา

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

99th อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่าน:

• การแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์หลัก
• SMS หรือการแจ้งเตือนในระบบสำหรับสมาชิก
• อีเมลในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงสำคัญที่กระทบสิทธิ์ของสมาชิกอย่างมีนัยสำคัญ

วันที่อัพเดทล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารฉบับนี้เสมอ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากประกาศถือว่ายอมรับนโยบายฉบับใหม่

11. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือการประมวลผลข้อมูลของ 99th Casino ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ได้ที่:

เราจะตอบกลับคำขอทุกรายการภายใน 30 วันทำการ หากคำขอมีความซับซ้อน อาจใช้เวลาถึง 60 วันโดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า